Unsere FAQ
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Allgemeine Frage beim Ticketkauf
Sie wählen einfach die gewünschte Veranstaltung auf www.eventkarussell.at aus, klicken auf „Tickets kaufen“ und folgen den Schritten im Bestellprozess. Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie Ihre Tickets bequem per E-Mail zugeschickt.
Bitte beachten Sie, dass Tickets in der Regel von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen sind. Änderungen oder Stornierungen sind daher nicht möglich. Sollte es besondere Umstände geben, wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter.
Ihre Tickets werden Ihnen in der Regel als Print@Home-Tickets per E-Mail zugestellt. Sie können diese entweder ausdrucken oder digital auf Ihrem Smartphone beim Einlass vorzeigen. Manche Veranstalter bieten zusätzlich Hardtickets per Post an – dies ist in der jeweiligen Eventbeschreibung angegeben.
Auf www.eventkarussell.at stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder Banküberweisung. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Veranstaltung - Tickets Verkaufen
Als registrierter Veranstalter haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Dashboard. Dort können Sie jederzeit neue Veranstaltungen anlegen, bestehende bearbeiten, Bilder und Beschreibungen hinzufügen sowie Ticketkontingente anpassen.
Über Ihr Dashboard sehen Sie eine vollständige Liste aller Ticketkäufer. Sie können Bestellungen einsehen, Status prüfen (bezahlt / offen) und bei Bedarf einzelne Buchungen verwalten.
Alle Teilnehmerdaten können Sie bequem im Dashboard als CSV- oder Excel-Datei exportieren. So behalten Sie jederzeit den Überblick und können die Daten für Ihre eigene Verwaltung oder den Einlass nutzen.
Ihre Einnahmen aus den Ticketverkäufen werden Ihrem Konto im System gutgeschrieben. Über das Dashboard können Sie jederzeit eine Auszahlung auf Ihr hinterlegtes Bankkonto veranlassen.
Für jedes verkaufte Ticket fällt eine geringe Service- und Systemgebühr an. Die genaue Höhe der Provision wird Ihnen transparent im jeweiligen Veranstalter-Paket angezeigt. So wissen Sie immer, welche Kosten anfallen und welche Einnahmen Sie behalten.
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Bewertungen
Glückliche Menschen, echte Bewertungen
Für unsere reiselustigen Vereinsmitglieder organisiere ich regelmäßig Ausflüge zu Musikveranstaltungen. Kurt Elsasser und seine Frau Brigitte sowie das gesamte Team von Eventkarussell, Musik Ahoi und Lamont Musikreisen sind einfach spitze! Super Service, schnelle Unterstützung und eine großartige Plattform für Musikfans und Veranstalter – absolut empfehlenswert. Wir freuen uns schon auf die nächsten Musik- und Reiseangebote!
Elisabeth Schirnhofer
